Política de Devoluções e Reembolsos
Na SODARA, queremos que fiques completamente satisfeita com a tua compra.
Direito de arrependimento (UE)
Tens 14 dias a partir da data de receção do produto para devolver a tua encomenda, sem necessidade de justificação, conforme a Diretiva Europeia 2011/83/UE.
Condições de devolução
- O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso
- Na embalagem original
- Acompanhado da fatura ou comprovativo de compra
Como devolver
- Envia um email para suportesodada@gmail.com com o assunto "Devolução – Nº de encomenda"
- Aguarda confirmação em até 48h
- Envia o produto para a morada indicada
Reembolso
O reembolso é processado em até 14 dias após receção do produto devolvido, pelo mesmo método de pagamento utilizado.
Exceções
Produtos personalizados ou de higiene íntima não são elegíveis para devolução.